Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Lenzá Skin
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen verstaan:
Onderneming: Lenzá Skin, gevestigd in Nederland, handelend onder de naam Lenzá Skin.
Klant: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst bij Lenzá Skin.
Overeenkomst: elke overeenkomst tussen klant en Lenzá Skin met betrekking tot de aankoop van producten.
Producten: alle artikelen die Lenzá Skin aanbiedt, inclusief zelfbruiningsproducten, huidverzorgingsproducten en accessoires.
Website: www.lenzá-skin.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Lenzá Skin en op elke overeenkomst die tussen Lenzá Skin en de klant wordt gesloten.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 – Aanbod en prijzen
Het aanbod op de website is vrijblijvend en kan te allen tijde worden gewijzigd.
Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Fouten of typografische fouten in het aanbod binden Lenzá Skin niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand wanneer de klant een bestelling plaatst en een orderbevestiging ontvangt.
Lenzá Skin behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren indien er een vermoeden van misbruik of fraude bestaat.
Artikel 5 – Betaling
Betalingen worden gedaan via de op de website aangeboden betaalmethoden.
Bij bankoverschrijving wordt de bestelling verzonden zodra de betaling is ontvangen.
Indien de betaling niet direct kan worden voltooid, behoudt Lenzá Skin zich het recht voor de bestelling te annuleren.
Artikel 6 – Levering
Lenzá Skin streeft ernaar bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden.
Levertijden zijn indicatief en geven geen recht op enige vorm van schadevergoeding.
Het risico van schade of verlies rust bij Lenzá Skin tot het moment van levering aan de klant.
Artikel 7 – Retourneren
De klant heeft het recht een bestelling binnen 14 dagen te retourneren.
Om hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte cosmetische producten niet worden gerecycled en worden deze daarom geretourneerd.
Ongeopende producten dienen in originele staat en verpakking te worden geretourneerd.
De retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het een fout of defect betreft.
Na ontvangst en goedkeuring van de retourzending wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.
Artikel 8 – Garantie en Klachten
Lenzá Skin garandeert de kwaliteit van haar producten en doet er alles aan om deze perfect te leveren.
Klachten dienen binnen een redelijke termijn schriftelijk te worden gemeld via info@lenza-skin.nl.
Lenzá Skin zal binnen 14 dagen op klachten reageren.
Allergische reacties vallen niet onder de garantie – elke huid reageert anders op cosmetica.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
Lenzá Skin is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuist of oneigenlijk gebruik van de producten.
De aansprakelijkheid van Lenzá Skin blijft beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
Het aanbevolen gebruik en de gebruiksaanwijzing dienen strikt te worden opgevolgd.
Artikel 10 – Overmacht
Lenzá Skin is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder verstoringen, stakingen, brand, vertragingen bij de vervoerder of andere situaties buiten de controle van Lenzá Skin.
Artikel 11 – Privacy
Lenzá Skin verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving.
Alle informatie over privacy en gegevensverwerking vindt u in onze privacyverklaring.
Artikel 12 – Intellectueel eigendom
Alle inhoud, foto's, teksten en ontwerpen op de website zijn eigendom van Lenzá Skin en mogen niet worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.
Artikel 13 – Toepasselijk recht
Deze algemene voorwaarden worden uitsluitend beheerst door Nederlands recht.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.